حققت هيئة الطرق والمواصلات في دبي إيرادات بلغت 5.3 مليار درهم عبر قنواتها الرقمية خلال عام 2025، بزيادة 20.6% مقارنة بعام 2024. وبلغ إجمالي عدد المعاملات الرقمية أكثر من 628 مليون معاملة، بنسبة نمو 13%، ما يعكس توسعاً في اعتماد الخدمات الإلكترونية من قبل المتعاملين. تُقدّم الهيئة 105 خدمات رقمية عبر 6 قنوات، بينها تطبيق ذكي وبوابة إلكترونية، وحققت تقدماً ملحوظاً في مؤشرات الأداء الرقمي.

في عام 2025، سجّلت الهيئة نسبة 94% في مؤشر النضج الرقمي، ما منحها المستوى الخامس – الأعلى في حكومة دبي – وصنفها ضمن أفضل 4 جهات حكومية. كما حققت 83% في تجربة المتعاملين الرقمية، بزيادة 12% عن العام السابق، و100% في إمكانية الوصول لأصحاب الهمم. وشهد تطبيقها الذكي نمواً في الاستخدام بنسبة تجاوزت 25%، مع زيادة 40% في عدد المستخدمين النشطين، الذين تجاوز عددهم 1.2 مليون مستخدم.

أطلقت الهيئة 18 خدمة جديدة عبر تطبيقها الذكي، و4 منصات رقمية على موقعها تشمل مسابقة أفلام السلامة المرورية وجائزة دبي للنقل المستدام. كما أضافت 3 خدمات إلكترونية جديدة تشمل دفع مخالفات اللوحات الإعلانية والتظلم عليها، وخدمة التصريح المؤقت لنقل الركاب 'ناقل'. وتم دمج خاصية بحث تعتمد على الذكاء الاصطناعي لتحسين تجربة المستخدم.