El director ejecutivo de Standard Chartered, Bill Winters, pidió disculpas tras ser ampliamente criticado por referirse a ciertos empleados como 'capital humano de menor valor' durante una conferencia sobre automatización e inteligencia artificial. Sus comentarios se produjeron al explicar que el banco prevé reducir alrededor del 15% de sus puestos back-office en los próximos cuatro años, lo que equivale a unos 7.800 empleos, reemplazándolos con tecnología. Winters aclaró en LinkedIn que su intención no era despreciar a los trabajadores, sino destacar que los puestos más expuestos a la automatización requieren apoyo para transitar hacia roles de mayor valor. Aseguró que el banco tiene un historial sólido en reentrenamiento y reasignación interna. Aun así, las frases generaron indignación en redes y entre empleados, con críticas sobre la insensibilidad del lenguaje corporativo frente a los impactos reales en personas.