El Banco Oriental de Puerto Rico confirmó que algunos de sus clientes están entre los potencialmente afectados por un incidente de ciberseguridad reportado por Evertec, proveedor tecnológico de múltiples instituciones financieras. El acceso no autorizado se produjo en una plataforma externa utilizada para monitorear sistemas, no en los servidores del banco. Como medida preventiva, Oriental comenzó a reemplazar las tarjetas de los clientes identificados y reforzó sus controles internos de fraude. El presidente del banco, José Rafael Fernández, destacó que el impacto es limitado y que los depósitos no están en riesgo. Los clientes pueden verificar su estado a través de la aplicación móvil del banco.

Evertec informó que detectó el acceso no autorizado el 13 de mayo, con datos potencialmente comprometidos como números de tarjeta, fechas de expiración, nombres y fechas de nacimiento. Hasta ahora, no hay evidencia de uso fraudulento. Oriental exhortó a los usuarios a mantenerse alerta ante intentos de suplantación y a no compartir información personal por canales no seguros. La institución está notificando directamente a los afectados y les ofrece herramientas digitales para proteger sus cuentas.

La respuesta incluye monitoreo reforzado, notificaciones en la app y el reemplazo proactivo de tarjetas. Aunque el incidente no ocurrió en sistemas del banco, la medida busca prevenir cualquier uso indebido. Los clientes deben revisar sus transacciones, reportar cargos no autorizados y estar atentos al envío de nuevas tarjetas. El caso resalta la dependencia de terceros en la infraestructura financiera moderna y la importancia de las respuestas rápidas ante brechas.