Le rachat de SFR par un triumvirat composé de Bouygues Telecom, Iliad (Free) et Orange pour 20 milliards d’euros marque la fin programmée du géant historique de la téléphonie française. Cette opération, encore en attente d’approbation par les autorités de la concurrence, entraînera la disparition progressive des boutiques SFR. Sur les 530 magasins actuels, seuls 120 seront repris – 40 par chacun des trois nouveaux propriétaires – tandis que les 410 autres fermeront définitivement leurs portes. Cette restructuration massive affecte directement les employés des points de vente et change la donne pour les abonnés, contraints de migrer vers l’un des trois nouveaux opérateurs dans les années à venir.

Le directeur général de Bouygues Telecom, Olivier Roussat, a détaillé la transition en deux phases. Une première étape de 18 mois, dédiée à l’examen antitrust, durant laquelle aucune modification ne sera appliquée. Si l’accord est validé, une période de migration de 30 mois débutera. Pendant cette phase, les clients SFR seront progressivement répartis entre Orange, Iliad et Bouygues Telecom, sans interruption de service. Cependant, aucune nouvelle offre ne sera commercialisée sous la marque SFR.

Le réseau SFR restera opérationnel pendant la transition, mais la disparition de la marque en tant que point de contact physique est inévitable. Les autorités de la concurrence examinent encore le dossier, laissant une marge de manœuvre pour d’éventuelles modifications. Pour les consommateurs, la question se pose : faut-il anticiper la migration ? Pour l’instant, la réponse est non – la continuité du service est garantie, mais les habitudes devront changer à moyen terme.