Kerajaan Vietnam sedang melaksanakan peraturan pengesahan identiti pelanggan telefon bimbit mengikut Pekeliling 08 dari Kementerian Sains dan Teknologi, yang mewajibkan semua pengguna mengesahkan maklumat peribadi mereka melalui aplikasi VNeID. Peraturan ini berkuat kuasa mulai 15 April 2026, dan mana-mana pelanggan yang gagal mengesahkan maklumat mereka menghadapi gantungan perkhidmatan bermula 15 Jun. Pengesahan ini memerlukan empat elemen: nombor pengenalan diri, nama penuh, tarikh lahir, dan data biometrik wajah, yang semuanya mesti sepadan dengan Pangkalan Data Penduduk Negara.

Sehingga awal Jun 2026, daripada 103 juta pelanggan telefon di negara itu, kira-kira 25 juta masih belum menyelesaikan proses pengesahan. Antara kumpulan yang paling terjejas termasuk warga emas, penduduk di kawasan terpencil, pulau, dan wilayah sempadan, serta mereka yang tidak menggunakan telefon pintar. Untuk membantu golongan ini, kakitangan telekomunikasi bekerjasama dengan pasukan polis tempatan turun ke lapangan bagi melakukan pengesahan secara langsung di kediaman pelanggan.

Tujuan utama inisiatif ini adalah untuk mengurangkan risiko penipuan dalam talian, mengawal penyebaran kad SIM palsu, dan meningkatkan keselamatan dalam persekitaran digital. Syarikat telekomunikasi seperti Viettel, VinaPhone, dan MobiFone telah mula menggantung sementara perkhidmatan keluar seperti panggilan suara dan SMS kepada pelanggan lain bagi mereka yang belum mematuhi peraturan. Walaupun proses boleh dilakukan secara atas talian, cabaran utama tetap wujud bagi penduduk yang tidak mempunyai akses atau kemahiran teknologi.