Illustrasjon av en kundekort med advarselsskilt, symboliserende personvernbøter mot Elkjøp
Illustrasjon av en kundekort med advarselsskilt, symboliserende personvernbøter mot Elkjøp

En kollega som følger personvern og forbrukerrett får litt mer kontekst rundt gebyret mot Elkjøp.

Elkjøp får 20 millioner i gebyr Historieflyt og nøkkelfakta

Datatilsynet har ilagt Elkjøp et overtredelsesgebyr på 20 millioner kroner etter en tilsynsprosess startet i juni 2022. Tilsynet konkluderte med at selskapet hadde brutt personvernreglene gjennom manglende gyldig samtykke og utilstrekkelige vurderinger av berettiget interesse i sin kundeklubb. Videre svarte Elkjøp ikke kunder innen fristen for rettighetsforespørsler etter personvernforordningen.

Gebyret er beregnet ut fra konsernets totale omsetning, og selv om beløpet er høyt i absolutte tall, vurderer Datatilsynet det som lavt i forhold til hva som lov tillater. Saken er behandlet som grenseoverskridende, med involvering av datatilsyn i Sverige, Island, Finland og Danmark.

Vedtaket kan ankes til Oslo tingrett. Saken markerer en betydelig reguleringsside av personvern i daglig handel, spesielt for selskaper med omfattende kundedatabaser og kundeklubber som baserer seg på personopplysninger.

Fakta

  • Datatilsynet har ilagt Elkjøp et gebyr på 20 millioner kroner for brudd på personvernregler.
  • Tilsynet fant at Elkjøp ikke hadde gyldig samtykke til å behandle personopplysninger i kundeklubben.
  • Selskapet svarte ikke kunder innen fristen for rettighetsforespørsler etter personvernforordningen.
  • Gebyret er satt ut fra konsernets omsetning og vurderes som lavt i forhold til hva lovverket tillater.
  • Saken er behandlet som grenseoverskridende med involvering av datatilsyn i Sverige, Island, Finland og Danmark.
  • Vedtaket kan ankes til Oslo tingrett.

Visuell nyhetsforklaring fra Canto. AI-verktøy kan støtte produksjonen. Redaksjonelle retningslinjer