Walmart, cel mai mare angajator privat din Statele Unite, a declarat în cadrul unei întâlniri oficiale că extinderea utilizării inteligenței artificiale nu va duce la concedieri în masă. În schimb, compania va integra IA în activități precum proiectarea hainelor și gestionarea flotei de camioane, cu scopul de a sprijini și îmbunătăți munca angajaților. Mesajul vine într-un context în care multe companii tehnologice reduc forța de muncă din cauza automatizării.

Retailerul oferă deja cursuri gratuite de inteligență artificială pentru aproximativ 1,6 milioane de angajați din SUA și Canada, în parteneriat cu Google. Programele includ formare în cercetare, comunicare și dezvoltare de aplicații bazate pe IA. Angajații pot obține certificări de la OpenAI, compania lui Sam Altman, creatorul ChatGPT. Scopul este ca IA să devină un instrument de avansare profesională, nu o amenințare.

Donna Morris, directorul de resurse umane al Walmart, a subliniat că angajatorii mari au responsabilitatea de a pregăti forța de muncă pentru o economie digitalizată. Un raport Google-Ipsos arată că angajații care stăpânesc IA au de 4,5 ori mai multe șanse să obțină salarii mai mari. De asemenea, funcțiile de conducere în magazine pot ajunge la salarii anuale de până la 620.000 de dolari, atrăgând interes pentru recalificare.