V začetku maja 2026 je podjetje Bose ukinilo podporo za svojo platformo SoundTouch, kar je vplivalo na delovanje večjega števila njihovih pametnih zvočnikov. Naprave, ki so jih uporabniki kupili za več sto evrov, so izgubile ključne funkcije, kot so neposredno predvajanje radia in podkastov ter samodejne posodobitve. Platforma je omogočala tudi delovanje prednastavljenih gumbov, ki sedaj ne delujejo več.

Čeprav lahko uporabniki še naprej povežejo zvočnike prek Bluetootha, so izgubili bistvo pametne izkušnje. Aplikacija SoundTouch več ne deluje, saj so strežniki ukinjeni. Uporabniki so že sprožili peticijo, a Bose ni dal znaka, da bi premislil. Podpora je bila sprva načrtovana za ukinitev februarja, nato pa prestavljena na maj.

Zgodba ponavlja vzorec, s katerim se srečujemo pri vse več pametnih napravah – ko proizvajalec preneha z vlaganjem v platformo, naprave postanejo funkcionalno revnejše. Vprašanje trajnosti in podpore za pametne naprave po izteku aktivne faze postaja vse bolj aktualno.