Poke สตาร์ทอัพด้านปัญญาประดิษฐ์ กลายเป็น AI agent รายแรกที่ได้รับการอนุมัติจาก Apple ให้ให้บริการผ่านแพลตฟอร์ม Messages for Business ซึ่งเปิดให้ธุรกิจติดต่อลูกค้าผ่าน iMessage ได้อย่างเป็นทางการ ความร่วมมือนี้ถือเป็นก้าวสำคัญที่แสดงให้เห็นว่า Apple เริ่มเปิดพื้นที่ให้เทคโนโลยี AI เข้ามาอยู่ในระบบนิเวศของตนอย่างเป็นรูปธรรม แม้แพลตฟอร์มนี้จะไม่ใช่แอปผู้บริโภคโดยตรง แต่ช่วยให้การโต้ตอบกับระบบอัตโนมัติเป็นไปอย่างลื่นไหลผ่านอินเทอร์เฟซที่คุ้นเคย

Poke ถูกออกแบบมาให้ใช้งานง่ายผ่านการส่งข้อความธรรมดา โดยไม่ต้องเข้าใจคำสั่งซับซ้อน สามารถช่วยจัดการชีวิตประจำวัน เช่น การนัดหมาย การดูแลสุขภาพ การควบคุมบ้านอัจฉริยะ หรือแม้แต่การแต่งภาพ นับตั้งแต่เปิดตัวในเดือนมีนาคม มีการแลกเปลี่ยนข้อความผ่านระบบกว่า 100 ล้านครั้ง แสดงให้เห็นถึงการตอบรับที่ดีจากผู้ใช้

การผ่านเกณฑ์ของ Apple ไม่ใช่เรื่องง่าย ผู้ให้บริการต้องพิสูจน์ความสามารถในการดูแลผู้ใช้ ระบุชัดว่าเป็น AI ไม่ใช่คนจริง และออกแบบอินเทอร์เฟซให้สอดคล้องกับแนวทางของ Apple อย่างเคร่งครัด ทั้งนี้ โมเดลรายได้ของแพลตฟอร์มนี้คาดว่าจะเก็บค่าธรรมเนียมจากสตาร์ทอัพตามจำนวนการใช้งานจริง ซึ่งอาจกลายเป็นต้นทุนสำคัญในการขยายตัวในอนาคต

การประกาศนี้เกิดขึ้นก่อนงาน Worldwide Developers Conference (WWDC) 2026 ที่คาดว่า Apple จะเปิดตัวอัปเดตสำคัญด้าน AI รวมถึง Siri เวอร์ชันใหม่ ทำให้การร่วมมือกับ Poke ดูเหมือนเป็นสัญญาณล่วงหน้าถึงทิศทางของบริษัทที่ต้องการเน้น AI ที่ใช้งานได้จริงและปลอดภัย