Antalya'nın Alanya ilçesinde bir işletme, müşterilerden buz istemeyenlere 20 TL ek ücret uygulamaya başladı. Kasada yer alan bir tabela, buzsuz içeceklerde fiyat farkının uygulandığını ve bunun nedeninin daha fazla ürün kullanımı olduğunu duyuruyor. İşletme, buz kullanılmadığında içeceğin hacim olarak tamamlanması için fazladan ürün konulduğunu belirterek maliyet artışını gerekçe gösterdi.

Müşteriler kasaya geldiklerinde bu uygulamadan haberdar olunca tepki gösterdi. Sosyal medyada hızla yayılan haber, tüketici davranışları ve fiyatlandırma etiği üzerine tartışmalara yol açtı. Bazı kullanıcılar işletmenin maliyet gerekçesini anlayışla karşılasa da, çoğu kişiye göre bu ek ücret alımları aşırı bulunuyor.

Uygulama, küçük işletmelerin fiyat politikalarının nasıl şekillendiğine dair örnek teşkil ediyor. Tüketici hakları uzmanları, bu tür uygulamaların şeffaf olmasının önemli olduğunu, ancak ek ücretin makul sınırlarda kalması gerektiğini vurguluyor. Şu an için resmi bir inceleme başlatılmadı, ancak tartışma kamuoyunda devam ediyor.