Xiaomi Việt Nam vừa bị Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia xử phạt 290 triệu đồng vì vi phạm Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng năm 2023. Ba hành vi vi phạm bao gồm: không cho người tiêu dùng lựa chọn việc sử dụng dữ liệu cá nhân cho quảng cáo, không công khai tài trợ người có ảnh hưởng (influencer), và áp dụng điều khoản giao dịch chung không hợp lệ. Đây là một trong những lần đầu tiên cơ quan quản lý Việt Nam áp dụng nghiêm luật mới với doanh nghiệp công nghệ nước ngoài.

Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng năm 2023 yêu cầu minh bạch trong thu thập dữ liệu và quảng cáo số, đặc biệt là nội dung tài trợ qua influencer. Việc không công khai mối quan hệ tài trợ bị cấm nhằm giúp người dùng phân biệt giữa đánh giá cá nhân và quảng cáo. Cơ quan quản lý yêu cầu Xiaomi Việt Nam chấm dứt ngay các hành vi vi phạm và rà soát lại chính sách bảo vệ thông tin.

Xiaomi Việt Nam, có trụ sở tại TP.HCM và hoạt động từ 2019, hiện phân phối nhiều thiết bị điện tử tiêu dùng như điện thoại, máy tính bảng, TV, robot hút bụi và thiết bị nhà thông minh. Công ty chưa đưa ra bình luận về vụ việc. Động thái này có thể ảnh hưởng đến cách các hãng công nghệ nước ngoài vận hành marketing và quản lý dữ liệu tại Việt Nam trong tương lai.