Alors que le secteur de l'assurance s'oriente massivement vers le tout-numérique, April Moto choisit de maintenir un accompagnement humain au cœur de son service. Spécialiste de l'assurance deux-roues, l'entreprise mise sur un équilibre entre outils digitaux pratiques et présence humaine en cas de besoin urgent, comme après un accident ou une panne isolée. Cette approche vise à répondre aux attentes des motards qui, malgré l'efficacité des applis, recherchent un interlocuteur réel dans les moments de stress.

En 2026, April Moto renforce ses garanties d'assistance, notamment en augmentant ses plafonds de remorquage à 250 euros en journée et 300 euros la nuit, week-ends et jours fériés compris. L'hébergement est désormais pris en charge jusqu'à 100 euros par nuit et par personne, pour un maximum de deux nuits. Ces ajustements répondent à la hausse des coûts de dépannage et permettent une prise en charge plus complète sur tout le territoire.

Le service « Taxi Joker », auparavant réservé aux formules haut de gamme, est désormais inclus dans toutes les garanties de base. Il permet à l'assuré de rentrer chez lui en taxi, jusqu'à 100 euros par trajet, deux fois par an, en cas de fatigue, de stress ou de mauvaises conditions météo. Une innovation pratique qui encourage une conduite responsable. L'assistance s'appuie aussi sur une web app intuitive et un réseau de plus de 1 200 dépanneurs partenaires, assurant une intervention rapide grâce à la géolocalisation.