Microsoft envisage une transformation majeure de sa division Xbox, alors que les performances financières du secteur se dégradent. Sur les cinq dernières années, le chiffre d'affaires a chuté d'environ 500 millions de dollars, et les marges opérationnelles sont tombées à 3 %. Au troisième trimestre 2026, les ventes de consoles ont reculé de 33 %, poussant l'entreprise à réduire le prix de Xbox Game Pass et à retirer des titres phares comme Call of Duty de l'abonnement. Ces décisions pèsent sur les revenus récurrents, malgré l'acquisition coûteuse d'Activision Blizzard en 2023 pour 69 milliards de dollars, qui peine à être rentable.

La nouvelle responsable de Microsoft Gaming, Asha Sharma, arrivée en février 2026, prépare des licenciements massifs pour juillet. Elle succède à Phil Spencer, figure emblématique du Xbox depuis 12 ans. Si une vente complète de Xbox est envisagée, Microsoft n'a pas encore tranché. Une alternative serait de lui accorder une autonomie similaire à celle de GitHub ou LinkedIn, deux filiales indépendantes malgré leur rattachement au groupe.

Paradoxalement, Microsoft ne souhaite pas quitter le marché du jeu. Asha Sharma a reçu l'autorisation d'investir massivement dans les franchises phares comme Halo, Fallout et The Elder Scrolls VI. Deux nouvelles exclusivités, Gears of War : E-Day et Clockwork Revolution, ont été confirmées. Le projet Helix, une console hybride PC-consoles, pourrait marquer l'avenir du hardware Xbox. Avec 500 millions d'utilisateurs actifs mensuels, Xbox fête ses 25 ans dans un moment charnière.