Persaingan industri telekomunikasi di Indonesia kini bergeser dari perang tarif ke kualitas jaringan dan pengalaman pelanggan. PT XLSmart Telecom Sejahtera Tbk (EXCL), lewat merek Smartfren, telah menuntaskan integrasi jaringan dengan XL Smart dan kini fokus memperkuat infrastruktur digital. Transformasi ini mencakup peningkatan jaringan 4G dan 5G blanket di lebih dari 400 kota dan ribuan kecamatan seluruh Indonesia, guna mendukung kebutuhan masyarakat akan internet stabil untuk streaming, gaming, video call, hingga produktivitas digital.

Sejalan dengan penguatan teknis, Smartfren juga melakukan transformasi brand untuk membangun kedekatan emosional dengan pelanggan. Salah satu wujudnya adalah penyelenggaraan Smartfren Run 2026 yang akan digelar pada 5 Juli 2026 di Jakarta. Acara ini menargetkan lebih dari 7.500 peserta dan telah mendapatkan sertifikasi World Athletics Race Course, menandakan lintasannya memenuhi standar internasional.

Event tahunan ini menawarkan tiga kategori lomba: 5K, 10K, dan Half Marathon (21K), menjadikannya bagian dari gaya hidup masyarakat urban dan komunitas pelari. Langkah ini mencerminkan strategi Smartfren dalam menggabungkan penguatan infrastruktur dengan pendekatan komunitas, guna memperkuat positioning sebagai penyedia layanan digital yang relevan dan andal di tengah persaingan industri yang ketat.