Kementerian Haji dan Umrah Arab Saudi memberikan penghargaan tahunan kepada negara-negara dengan pelayanan haji terbaik selama musim haji 2026. Malaysia meraih Diamond Award bersama Irak dan Ethiopia, sementara Singapura masuk dalam Bronze Award bersama Aljazair dan Tunisia. Penghargaan ini didasarkan pada indikator seperti digitalisasi layanan, koordinasi lapangan, kesehatan jemaah, dan kepatuhan regulasi. Indonesia, meskipun menjadi pengirim jemaah haji terbesar di dunia dengan kuota lebih dari 200.000 orang, tidak masuk dalam daftar penerima penghargaan sama sekali.

Keberhasilan Malaysia dikaitkan dengan konsistensi reformasi oleh Lembaga Tabung Haji, termasuk integrasi kecerdasan buatan dan aplikasi layanan jemaah. Singapura, meski jumlah jemaahnya jauh lebih kecil, dinilai unggul dalam efisiensi dan kualitas pelayanan. Ini menunjukkan bahwa volume jemaah bukan faktor utama dalam penilaian, melainkan kualitas tata kelola dan respons terhadap kebutuhan jemaah.

Pemerintah Indonesia menyatakan penyelenggaraan haji 2026 tetap berjalan baik, dengan inovasi seperti digitalisasi layanan dan penyaluran dam resmi. Namun, tantangan seperti kesehatan jemaah lanjut usia, keterbatasan petugas, dan kasus haji ilegal masih muncul. Pengamat menilai absennya Indonesia harus menjadi momentum evaluasi menyeluruh. Arab Saudi telah mulai sosialisasi kerangka haji 2027, membuka peluang perbaikan sistem pelayanan Indonesia di masa depan.