Từ ngày 15/6/2026, các nhà mạng lớn tại Việt Nam như Viettel và Vinaphone bắt đầu thực hiện khóa một chiều đối với thuê bao di động chưa xác thực thông tin theo quy định tại Thông tư 08/2026/TT-BKHCN. Cụ thể, người dùng sẽ không thể gọi điện hoặc gửi tin nhắn đi, nhưng vẫn nhận được cuộc gọi và tin nhắn đến. Đây là bước đầu trong lộ trình siết quản lý thuê bao di động nhằm đảm bảo an toàn thông tin và tuân thủ quy định nhà nước.

Theo đó, các thuê bao chưa cập nhật thông tin sẽ có thêm 60 ngày kể từ thời điểm bị khóa một chiều để hoàn tất xác thực. Nếu không, thuê bao sẽ bị khóa hai chiều. Sau 5 ngày tiếp theo mà vẫn không thực hiện, số điện thoại sẽ bị thu hồi và hợp đồng dịch vụ chấm dứt. Vinaphone cho biết đang tạm dừng dịch vụ chiều đi với gần 3 triệu thuê bao chưa xác thực, trong khi Viettel còn khoảng 5 triệu thuê bao cần xử lý.

Người dùng được khuyến nghị nhanh chóng xác thực chính chủ qua ứng dụng VNeID hoặc đến điểm giao dịch gần nhất. Việc xác thực yêu cầu giấy tờ tùy thân, SIM gốc và thông tin liên lạc thường xuyên. Nhà mạng cam kết khôi phục dịch vụ ngay sau khi người dùng hoàn tất thủ tục, không cần chờ đến các mốc thời gian quy định.