Nintendo a accepté de payer une amende de 35 millions d’euros en France pour clore un litige avec la DGCCRF concernant le « Joy-Con Drift », un défaut technique affectant les manettes de la Nintendo Switch 1. L’enquête a été lancée après une plainte de l’association UFC-Que Choisir en 2020, dénonçant un manque d’information claire et précoce de la part du constructeur sur ce dysfonctionnement.

Le problème, apparu peu après le lancement de la console en mars 2017, provoquait des mouvements inattendus dans les jeux en raison d’une usure prématurée des circuits imprimés et d’un défaut d’étanchéité laissant entrer poussières et débris. Selon la DGCCRF, Nintendo n’a commencé à communiquer clairement sur ce défaut qu’en 2020, ce qui a pu pousser certains consommateurs à acheter de nouvelles manettes plutôt que de recourir au service après-vente.

Bien que Nintendo se soit engagé en 2023 à réparer gratuitement les manettes défectueuses, cette amende marque un tournant dans la supervision des pratiques commerciales des géants du jeu vidéo en France. La Switch, vendue à 155 millions d’exemplaires depuis 2017, reste l’une des consoles les plus populaires de l’histoire, mais ce dossier soulève des questions durables sur la durabilité des produits électroniques grand public.