Illustrazione di un paziente seduto su un divano di fronte a uno schermo con un chatbot animato, mentre uno psicologo osserva in silenzio.
Illustrazione di un paziente seduto su un divano di fronte a uno schermo con un chatbot animato, mentre uno psicologo osserva in silenzio.

L'uso dei chatbot in psicologia sta cambiando le dinamiche delle sedute, utile contesto per un collega che segue l'evoluzione della salute mentale.

Pazienti e chatbot: l'uso crescente dell'IA in psicologia Flusso della storia e fatti chiave

Un'indagine dell'American Psychological Association rivela che oltre il 75% degli psicologi statunitensi ha pazienti che discutono di intelligenza artificiale durante le sedute terapeutiche. Molti di questi pazienti utilizzano chatbot per ottenere supporto emotivo, rafforzare strategie di coping o persino cercare compagnia e relazioni intime. L'uso dell'IA è spesso integrato nel percorso di cura, con casi di autodiagnosi e dipendenza emergenti.

Il sondaggio, condotto su oltre 1.200 psicologi negli Stati Uniti, evidenzia un crescente ricorso ai chatbot per esigenze di salute mentale, spinto dalla facilità di accesso e dall'assenza di costi legati all'assicurazione. Tuttavia, la maggior parte degli esperti esprime forti preoccupazioni: il 97% ritiene che l'IA possa rafforzare comportamenti negativi o deliri, l'89% teme incoraggiamento all'autolesionismo e il 94% giudica insufficiente la capacità dei chatbot di trattare patologie complesse.

Nonostante alcuni pazienti riferiscano di sentirsi compresi dai chatbot, il 36% mostra segni di dipendenza e il 15% sviluppa distorsioni cognitive. L'APA ribadisce che l'intelligenza artificiale non può sostituire un professionista qualificato e raccomanda un uso consapevole e critico di questi strumenti digitali.

Fatti

  • Oltre il 75% degli psicologi statunitensi riferisce che i pazienti discutono di IA in terapia, secondo un sondaggio APA del 2026.
  • Il 39% degli psicologi ha pazienti che usano l'IA per autodiagnosticarsi, mentre il 35% la utilizza come sostituto di un professionista.
  • Il 97% degli psicologi teme che i chatbot possano rafforzare comportamenti negativi o deliri, e l'89% ritiene possano incoraggiare l'autolesionismo.
  • Il 36% degli psicologi osserva segni di dipendenza dai chatbot nei pazienti, e il 15% segnala sviluppo di distorsioni cognitive.
  • L'APA afferma che l'intelligenza artificiale non è un sostituto sicuro o efficace di un professionista della salute mentale.

Spiegazione visiva delle notizie di Canto. Gli strumenti AI possono assistere la produzione. Politica editoriale